Vigilancia, alarmas, transporte y dep\u00f3sito de fondos o de materias peligrosas como explosivos, protecci\u00f3n personal, control de acceso a eventos\u2026 El mundo de la seguridad privada tiene variadas ramificaciones y el cat\u00e1logo de actividades se ha ampliado en los \u00faltimos a\u00f1os. Y m\u00e1s que lo va a hacer merced de la tecnolog\u00eda. Las empresas de este sector facturaron en Espa\u00f1a 3.821 millones de euros en 2017 y las previsiones respecto al cierre de 2018 es que la cantidad aumente un 4%. Las perspectivas de crecimiento son positivas aunque la crisis econ\u00f3mica golpe\u00f3 de lleno a la seguridad privada y \u201ctodav\u00eda no se han recuperado los niveles de facturaci\u00f3n de 2008\u201d, declara a Forbes Eduardo Cobas, secretario general de la Asociaci\u00f3n Profesional de Compa\u00f1\u00edas Privadas de Servicios de Seguridad (Aproser), que agrupa al 70% del sector incluyendo a las empresas m\u00e1s grandes.<\/p>\n
N\u00fameros aparte, la realidad es que la seguridad privada es una actividad econ\u00f3mica que va a m\u00e1s y que cada vez va a estar m\u00e1s presente en nuestras vidas. Es, a todos los efectos, complementaria a la labor de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ya que, como explica Eduardo Cobas, \u201cla seguridad p\u00fablica es reactiva, es la que act\u00faa, y la privada es preventiva en un \u00e1mbito particular\u201d. El hecho es que el papel de la vigilancia privada es creciente y muy visible para la sociedad en edificios p\u00fablicos, aeropuertos y estaciones, infraestructuras o escolta de personas. Cobas declara que la seguridad privada \u201cha ido ganando nuevos espacios en cooperaci\u00f3n con la seguridad p\u00fablica\u201d, como se puede observar en los controles de acceso a instalaciones p\u00fablicas, en la vigilancia del per\u00edmetro de las prisiones o en la protecci\u00f3n de cargos p\u00fablicos frente a actos terroristas o delictivos. Sin embargo, no se trata de una privatizaci\u00f3n de los servicios de seguridad p\u00fablicos porque, entre otras cosas, el ejercicio de la seguridad privada est\u00e1 controlado por las Fuerzas de Seguridad del Estado o auton\u00f3micas, y se subordina siempre a sus instrucciones.<\/p>\n
En Espa\u00f1a, los efectivos de la Guardia Civil y de la Polic\u00eda Nacional alcanzan casi los 164.000 miembros, a los que hay que sumar los m\u00e1s de 26.000 agentes de las polic\u00edas auton\u00f3micas y 60.000 polic\u00edas locales. Por su parte, ejercen como vigilantes de seguridad casi 83.000 profesionales y, a d\u00eda de hoy, el trabajo en el sector p\u00fablico representa el 15% del negocio de la seguridad privada en Espa\u00f1a. Si bien es cierto que el propio Ministerio del Interior reconoce que hay un d\u00e9ficit de unos 20.000 guardias civiles y polic\u00edas nacionales, sobre todo en algunas comunidades aut\u00f3nomas, las razones del aumento del uso progresivo de seguridad privada en \u00e1mbitos p\u00fablicos son otras. En primer lugar, se trata de un encaje de funciones. En la asociaci\u00f3n profesional exponen que las labores de vigilancia pura y dura se encargan a empresas privadas para as\u00ed destinar los efectivos p\u00fablicos a actividades de interpretaci\u00f3n de datos, seguimientos y, l\u00f3gicamente, acci\u00f3n contra la delincuencia. A las Administraciones p\u00fablicas, en definitiva, les es m\u00e1s eficaz y hasta m\u00e1s barato subcontratar algunos servicios de vigilancia y control para que sus agentes, en cuya formaci\u00f3n se invierten cada vez m\u00e1s recursos, se dediquen a la investigaci\u00f3n y a la actuaci\u00f3n policial propiamente dicha. \u201cY esto es as\u00ed en todos los pa\u00edses\u201d, a\u00f1ade \u00c1ngel C\u00f3rdoba, presidente de Aproser, \u201cpues no hay m\u00e1s que ver c\u00f3mo est\u00e1 aumentando la utilizaci\u00f3n de la seguridad privada por parte de la mayor\u00eda de los gobiernos europeos en asuntos tales como la vigilancia derivada de atentados y amenazas yihadistas o de los flujos migratorios en determinados puntos\u201d.<\/p>\n
Irrupci\u00f3n de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n En segundo lugar, ha irrumpido con fuerza el factor tecnol\u00f3gico. La progresi\u00f3n de la tecnolog\u00eda est\u00e1 propiciando nuevos servicios que las empresas de seguridad privada incorporan de inmediato a su actividad. La ciberseguridad, por ejemplo, se ha convertido en un campo de acci\u00f3n con muchas oportunidades para el sector.<\/p>\n En Prosegur, la primera compa\u00f1\u00eda del ranking espa\u00f1ol por facturaci\u00f3n, personal y presencia, explican a Forbes que en la actualidad trabajan en proveer a sus clientes de tecnolog\u00eda preventiva \u201chasta el punto de competir con empresas como Telef\u00f3nica o Indra\u201d; en protecci\u00f3n, no solo contra la delincuencia, sino tambi\u00e9n contra desastres como incendios, ampliando as\u00ed el concepto mismo de seguridad y, dado que la normativa espa\u00f1ola en esta materia es muy rigurosa, en mejorar los servicios de alarmas para operar, por ejemplo, desde tel\u00e9fonos m\u00f3viles; en dispensar c\u00e1maras de vigilancia con inteligencia artificial, o en ofrecer una log\u00edstica automatizada y digitalizada en el transporte de fondos. Por su parte, en Ilunion Seguridad afirman que \u201clas previsiones del sector a corto y medio plazo apuntan a una prolongaci\u00f3n de la tendencia de ascenso de la demanda, en un contexto de aumento del consumo privado y la inversi\u00f3n, y al desarrollo de nuevos productos y servicios\u201d. En esta compa\u00f1\u00eda achacan tambi\u00e9n la estabilidad del sector a la nueva Ley de Contratos del Sector P\u00fablico que regula la compra de servicios de seguridad por parte de las Administraciones p\u00fablicas. Con esta norma, \u201cel sector ha seguido creciendo de forma moderada y el principal motor ha sido el \u00e1rea de sistemas electr\u00f3nicos de seguridad\u201d, se\u00f1alan.<\/p>\n Ambas empresas coinciden en que los proyectos integrales o \u2018la seguridad de 360 grados\u2019 es ahora lo que manda tanto en lo p\u00fablico como en lo privado. Idea que tambi\u00e9n defienden en Eulen Seguridad: \u201cEn el sector de la seguridad privada, como en el resto de sectores, la tecnolog\u00eda es el motor del cambio. Ya estamos viendo que el big data, el blockchain (estructura de datos a trav\u00e9s de una cadena de bloques), la inteligencia artificial, los robots o los drones empiezan a formar parte de los servicios que prestan las empresas de seguridad\u201d. Agregan que \u201cactualmente estamos en transici\u00f3n al modelo de empresa de seguridad 2.0, en el que la protecci\u00f3n del valor pasa por el uso prioritario de la inteligencia y la tecnolog\u00eda; sin olvidarnos de las personas y los procedimientos, los otros dos pilares de la seguridad\u201d.<\/p>\n \u201cEl futuro de la industria pasa por proteger a las personas, independientemente de d\u00f3nde se encuentren, tanto dentro como fuera de sus casas y sus peque\u00f1os negocios y ser\u00e1 clave tambi\u00e9n todo el apartado de confort en el hogar\u201d, explican a Forbes en Securitas Direct. En esta compa\u00f1\u00eda, l\u00edder en Espa\u00f1a en el campo de las alarmas, enumeran algunos de los servicios de seguridad que ahora se pueden disfrutar gracias a la tecnolog\u00eda, como el de \u2018Protecci\u00f3n Senior\u2019 \u2013lanzado por Securitas Direct en colaboraci\u00f3n con CaixaBank\u2013, por el que \u201cel usuario se encuentra protegido en todo momento mediante un reloj y una unidad central\u201d; otros adicionales denominados \u2018confort\u2019, como el que comprueba la temperatura o la calidad del aire mediante sensores y por control remoto; o los de informaci\u00f3n de posibles emergencias en la vivienda o de peligros ambientales. La rob\u00f3tica y sus aplicaciones \u201cser\u00e1n otro motor en un futuro cercano\u201d, afirman en Ilunion. \u201cLas centrales receptoras de alarmas se convertir\u00e1n en centrales receptoras de eventos, coordinaci\u00f3n y gesti\u00f3n. Habr\u00e1 conserjer\u00edas virtuales y coordinaci\u00f3n de llamadas especiales en servicios\u201d, se\u00f1alan a Forbes.<\/p>\n Situaci\u00f3n actual<\/strong><\/p>\n El sector de la seguridad privada en Espa\u00f1a est\u00e1 formado por un total de 1.564 empresas, seg\u00fan datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE) referidos al a\u00f1o 2017. Como es habitual en nuestro pa\u00eds, la gran mayor\u00eda de estas compa\u00f1\u00edas son de peque\u00f1o y mediano tama\u00f1o, con plantillas que en el 83,7% de los casos no superan los 50 trabajadores. Solo el 0,3% cuenta con 5.000 o m\u00e1s empleados y \u00fanicamente Prosegur cotiza en Bolsa. De las tres grandes actividades en las que se ejerce la seguridad privada \u2013que son la vigilancia, el transporte de fondos y los sistemas y alarmas\u2013 la primera es la m\u00e1s demandada y la que supone el 60,7% de la facturaci\u00f3n total. El universo de las operaciones de vigilancia a las que se dedica el sector es amplio: edificios e instalaciones p\u00fablicos, infraestructuras de transportes, industria y energ\u00eda, entidades financieras, comercios, centros educativos y de salud, y servicios y residencial son los m\u00e1s frecuentes y demandados.<\/p>\n Referentes espa\u00f1oles<\/strong><\/p>\n Todas las empresas deben estar habilitadas por las Administraciones p\u00fablicas. La mayor\u00eda de las existentes \u20131.340\u2013 lo est\u00e1n por el Ministerio del Interior, mientras que la Generalitat de Catalunya tiene habilitadas 199 y el Gobierno vasco 25. Esto significa que no es un negocio que pueda montar cualquiera. Precisamente, un aspecto que desde Aproser se quiere resaltar es lo exigente de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola respecto a los profesionales que ejercen la seguridad privada. \u00c1ngel C\u00f3rdoba afirma que \u201cen Espa\u00f1a la formaci\u00f3n de un vigilante es la m\u00e1s completa de Europa y la ley obliga a que sea continua\u201d. En Eulen apuntan que se completa hasta con conocimientos de idiomas. El modelo espa\u00f1ol est\u00e1 inspirado en los imperantes en Suecia y en B\u00e9lgica, considerados muy completos. Esta circunstancia puede explicar en parte el hecho de que en Espa\u00f1a el n\u00famero de vigilantes privados se encuentre por debajo de la media europea. La otra explicaci\u00f3n es que la actividad se empez\u00f3 a desarrollar tal y como se conoce hoy en d\u00eda a partir de los a\u00f1os setenta del siglo pasado.<\/p>\n Aunque Espa\u00f1a se incorpor\u00f3 m\u00e1s tarde que sus vecinos europeos al negocio de la seguridad privada, cuenta con empresas de referencia. La tercera compa\u00f1\u00eda mundial del sector es Prosegur, nacida en 1976, que se ha convertido en una multinacional. El a\u00f1o pasado abri\u00f3 nuevos mercados en Estados Unidos, Turqu\u00eda, Filipinas y Centroam\u00e9rica, que se suman a los que ya tiene en Alemania, Singapur, Australia y China, as\u00ed como en numerosos pa\u00edses de Iberoam\u00e9rica. Es la \u00fanica empresa que est\u00e1 presente en las tres grandes ramas: servicios de vigilancia y ciberseguridad, transporte de fondos y seguridad residencial y de peque\u00f1os negocios. Est\u00e1 dividida en tres unidades de negocio denominadas Prosegur Seguridad, Prosegur Alarmas y Prosegur Cash. \u201cLa innovaci\u00f3n constante en cada unidad de negocio es nuestro d\u00eda a d\u00eda\u201d, aseguran a Forbes fuentes de la empresa. Reconocen que en el apartado de alarmas \u201ccompetimos con Securitas Direct, que es la primera en este campo\u201d, pero quieren destacar que ellos aportan plantillas exclusivamente dedicadas a atender los incidentes y personal autorizado para entrar en un domicilio o local donde ha saltado una alarma hasta que llega la polic\u00eda.<\/p>\n Eulen Seguridad es un poco m\u00e1s \u2018mayor\u2019. Se fund\u00f3 en 1974 con el nombre de Prosesa y para lanzarse al mundo de la seguridad privada busc\u00f3 el asesoramiento t\u00e9cnico de una compa\u00f1\u00eda norteamericana. Sus ventas anuales superan los 371 millones de euros.<\/p>\n Securitas Direct se cre\u00f3 en 1993 y vino a cubrir una necesidad social: la modernizaci\u00f3n y expansi\u00f3n de las alarmas. En esta compa\u00f1\u00eda explican que hace 26 a\u00f1os \u201csolo exist\u00edan empresas locales con soluciones poco avanzadas (cableadas y con precios elevados) y para locales con alta necesidad de seguridad como bancos o joyer\u00edas\u201d. Ahora Espa\u00f1a es el tercer pa\u00eds, detr\u00e1s de EE UU y Jap\u00f3n, por n\u00famero de alarmas conectadas; m\u00e1s de 1,15 millones. Tambi\u00e9n ha conquistado mercados en el exterior y tiene presencia en quince pa\u00edses. Poseen la central receptora de alarmas \u201cm\u00e1s grande y moderna de Europa\u201d, se\u00f1alan. Consideran que su valor principal es \u201cla personalizaci\u00f3n, la profesionalizaci\u00f3n y la rapidez en la respuesta\u201d pues cuentan \u201ccon canales de comunicaci\u00f3n bidireccional en directo que permiten la resoluci\u00f3n de la incidencia en tiempo real\u201d. Al igual que Prosegur, aseguran que la I+D es su principal inversi\u00f3n.<\/p>\n Hay una cuarta empresa espa\u00f1ola en este sector que est\u00e1 marcando tendencia y que ha llegado a posicionarse entre las cinco primeras. Se trata de Ilunion Seguridad, \u201cun modelo \u00fanico de negocio cuya misi\u00f3n principal es crear empleo de calidad para personas con discapacidad\u201d y que forma parte de la divisi\u00f3n de Ilunion Facility Services. Uno de sus hitos recientes tuvo lugar en agosto de 2017, cuando se produjo el atentado yihadista en Barcelona, ya que fueron trabajadores suyos los que dieron cobijo a transe\u00fantes y heridos y custodiaron establecimientos de las Ramblas hasta que las fuerzas de seguridad permitieron su evacuaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas es, asimismo, su prioridad: \u201cEstamos viviendo una gran transformaci\u00f3n en el sector, con la introducci\u00f3n de nuevas soluciones\u201d, explican a Forbes desde esta compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n El sector espera con ansiedad el futuro Reglamento de Seguridad Privada, pues cree indispensable desarrollar la ley de 2014 para modernizar la actividad y ampliar el campo de servicios. \u201cPero, tal y como est\u00e1n las cosas, no esperamos un nuevo reglamento en el corto plazo\u201d, reconoce el presidente de Aproser.<\/p>\n Fuente: FORBES<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"